¿Necesitás emitir una nota de crédito para anular una factura? ¡Estás en el lugar correcto!
En este tutorial te contamos cómo hacerlo:
- Automáticamente, con el Bot para Mercado Libre/Mercado Pago y Todo Pago;
- A partir de una factura emitida;
- De forma manual.
Crear una nota de crédito automáticamente con el Bot
Si integrás Facturante con Mercado Libre/Mercado Pago y/o Todo Pago, podés configurar que las notas de crédito se emitan automáticamente ante devoluciones.
1- Para eso, ingresá a “Integraciones” > Mercado Libre/Mercado Pago/Todo Pago.
2- En “Modo de facturación”, elegí “Automático”.
3- Tildá la opción “Generar automáticamente una nota de crédito ante una devolución”. Cada vez que la plataforma que usás para cobrar informe a Facturante de una devolución, este generará automáticamente la nota de crédito.
4- Hacé clic en “Guardar”.
Crear una nota de crédito a partir de una factura emitida
1- En “Comprobantes”, buscá la factura que querés anular y hacé clic sobre esa fila.
2- Se desplegarán diferentes opciones. Hacé clic sobre “Crear nota de crédito”.
3- Completá con los datos correspondientes y revisá que la fecha de emisión y el monto sean correctos.
Al terminar, presioná “Procesar”. Facturante asociará automáticamente a la nota de crédito la factura vinculada que querés anular.
Crear una nota de crédito de forma manual
1- Hacé clic en “Facturación” > “Comprobante manual”.
2- Buscá el cliente a quien vas a emitir la nota de crédito, o agregalo haciendo clic en “Nuevo”.
3- Según el tratamiento impositivo de tu cliente, Facturante te recomendará los tipos de comprobantes que podés emitir. Hacé clic en la opción “Nota de crédito (y el tipo de comprobante correspondiente: B, C, etc.)”.
4- Completá con los datos necesarios. Recordá agregar el o los comprobantes asociados, es decir, la factura que querés anular. Al terminar, presioná “Procesar”.
¿Tenés alguna duda? Escribinos a soporte@facturante.com y te ayudaremos.