Facturante te permite crear Notas de Crédito para gestionar devoluciones. Podrás hacer devoluciones totales directamente desde tu Tiendanube y devoluciones parciales desde tu cuenta de Facturante.
Devoluciones totales desde Tiendanube
1- Desde tu tienda, ingresá a la Lista de Ventas y hacé clic en la orden para la que querés emitir una Nota de Crédito.
2- Una vez dentro de la orden, dirigite a Mis Aplicaciones y hacé clic en Emitir NC para anulación total con Facturante.
3- Serás redirigido a Facturante donde podrás ver la Nota de Crédito emitida en el listado de Comprobantes.
Al pie de la nota, vas a ver los datos de la Factura en relación a la cual creaste la Nota de Crédito.
Tené en cuenta que para poder emitir Notas de Crédito desde Tiendanube, los Comprobantes de esas operaciones deben haberse emitido desde tu tienda.
Devoluciones parciales desde Facturante
1- Ingresá a tu cuenta de Facturante con tu usuario y contraseña. En la sección Comprobantes, buscá el que querés usar para emitir la Nota de Crédito.
2- Hacé clic en la flechita ubicada al inicio del Comprobante y se desplegarán varias opciones. Presioná Crear Nota de Crédito.
3- Hacé las modificaciones para la devolución parcial y luego presioná Procesar.
¿Tenés alguna duda? Escribinos a soporte@facturante.com y te asistiremos.